آیا توییت‌های شما دیده می‌شوند؟
آیا به اندازه‌ی کافی تعامل برای توییت‌‌هایتان می‌گیرید؟
اصلی ترین ارزش در توییتر داشتن تعامل و ارتباط گرفتن است. تا وقتی مردم با شما ارتباط نگیرند و تعامل نداشته باشند شما در حال اتلاف وقت هستید.

در این گزارش ۱۰ تاکتیک برای داشتن #تعاملات و ارتباطات بهتر در #توییتر ارائه می‌شود:

۱- توییت‌‌های خود را زیر ۱۱۰ حرف (کاراکتر) نگه دارید.
محدودیت اسطوره‌ای که توییتر برای متن‌ها تعریف کرده‌است به نظر کوتاه می‌آید. ولی اگر از حداکثر تعداد حروف استفاده کنید، توییت‌های شما بسیار طولانی خواهند شد.
توییت‌های کوتاه‌تر از ۱۱۰ کاراکتر تا حدود ۱۷درصد باعث افزایش تعاملات توییتری می‌شوند. و دلیل آن امکان افزودن نظرات کاربران به آن است.

در صورتی که از تمام ۱۴۰ کاراکتر در توییت خود استفاده کنید، #فالوئر ها و دنبال‌کنندگان شما مجبور می‌شوند قبل از همخوان کردن توییت شما، آن را مجددا ویرایش کنند و این اصلا خوب نیست! مردم تنبل هستند و به همین دلیل توییت‌‌هایی که برای همخوان شدن احتیاج به ویرایش اضافه داشته‌باشد، کمتر همخوان می‌شوند. بهترین حالت این است که توییت‌های خود را بین ۸۰ تا ۱۱۰ کاراکتر محدود کنید.

۲- در ساعات روز توییت کنید!
جهان توییتری به مدت ۱۱ تا ۱۲ ساعت در روز به وقت مخاطبین فعال است؛ بین ۸ صبح تا ۷ عصر. در این مدت توییت‌های شما ۳۰٪ تعامل بیشتری را جذب خواهدکرد. ( برای یافتن زمان حداکثر فعالیت مخاطبین می‌توانید از tool from Tweriod به صورت رایگان استفاده‌ کنید.)

متوجه موقعیت مکانی و زمانی مخاطبانتان باشید

این بدان معنی است که متوجه مخاطبین خود باشید و در صورت لزوم زمانبندی خود را با تغییر داده و با زمانبندی مخاطبین خود هماهنگ شوید. به طور مثال اگر کارمند رسانه‌ی شما در بنگلور زندگی می‌کند و مخاطبان شما در ساحل غربی آمریکا هستند، باید زمان توییت‌ها با دقت با مخاطبین تنظیم شود.

۳- شنبه‌ها و یکشنبه‌ها (برای ایران پنجشنبه‌ها و جمعه‌ها) توییت کنید
تعطیلات زمان مناسبی برای استراحت شما در توییتر نیست! اگر به دنبال افزایش تعاملات هستید، برای توییت کردن در روزهای تعطیل برنامه ریزی کنید. بر اساس آمار میزان تعاملات در روزهای تعطیل پایان هفته ۱۷٪ بیشتر از دیگر روزهای هفته ‌است.
تحقیقات Salesforce نشان می‌دهد که ارتباط معکوسی بین توییت برند‌ها در ایام هفته با نرخ تعاملات در آخر هفته وجود دارد.

اینجا این سوال پیش می‌آید که آیا این داده‌ها با نکته‌ای که قبلا در مورد #توییت کردن در ساعات کاری ذکر شد، منافاتی ندارد؟ نه دقیقا! همانطور که تحقیقات نشان می‌دهد؛ حتی در آخر هفته‌ها نیز توییت‌هایی که در طول روز و درساعات کاری، توییت می‌شوند تعاملات بیشتری را به وجود می‌آورند.

۴- عکس و تصویر به اشتراک بگذارید

مطالعات انجام شده نشان می‌دهند که توییت‌های مصور طرفداران بیشتری دارد. فقط با اضافه کردن عکس به توییت خود، چیزی در حدود ۱۵۰٪ افزایش همخوانی یا #ریتوییت را می‌توانید تجربه کنید!
تصاویر و عکس‌های متحرک پدیده‌ی نویی نیستند، ولی تعداد محدودی از افراد واقعا می‌دانند که چگونه از حداکثر قابلیت‌های این تصاویر استفاده کنند.

۵- درخواست همخوان/ ریتوییت شدن بدهید
خجالت مردم برای درخواست ریتوییت شدن قابل درک است. در واقع تنها ۱٪ از برندها درخواست همخوان شدن داشته‌اند. فرصت استثنایی‌ای که بر باد رفته‌است.
هنگامی که از دنبال‌کنندگان و فالوئرهای خود درخواست ریتوییت کنید، یک شانس خوب وجود دارد که حداقل یک ریتوییت بگیرید.
یک پیشنهاد دوستانه: از عبارات خلاصه شده مثل RT برای دعوت به ریتوییت کردن استفاده نکنید! و به جای آن کلمه‌ی ریتوییت Retweet را به صورت کامل بنویسید. شانس ریتوییت شدن پس از استفاده از کلمه‌ی ریتوییت، ۲۳ بار بیشتر از مواقعی است که از RT استفاده‌ می‌شود. به علاوه با وجود اینکه شما را تشویق می‌کنم که مخاطبین خود را تشویق به ریتوییت کنید، مراقب باشید آنها را با این پیغام بمباران و دلزده نکنید.

۶- #هشتگ کنید
هشتگ‌ها تعاملات شما را دوبرابر می کنند. هشتگ‌ها به طور ضمنی درخواستی برای تعامل هستند. علاوه بر آن امکان دیده‌شدن بهتری در توییتر فراهم می‌کنند.
عجیب اینکه تنها ۲۴% توییت‌ها هشتگ دارند. پیشنهاد می‌کنم تا هشتگ‌های خود را به دو هشتگ در هر توییت محدود کنید.
توییت هایی که بیش از دو هشتگ دارند ۱۷% از ارتباط ها را از دست می‌دهند، که شما خواستار وقوع آن نیستید.
با هشتگ‌هایی که مختص به کسب و کار شماست و یا پرطرفدار هستند، هماهنگ باشید تا مقدار قابل توجه و ارزشمندی از تعاملات را کسب کنید.

۷- #لینک بدهید
با توجه به تحقیقات رسانه‌ها،Salesforce گزارش می‌دهد که ۹۲% از تعاملات توییتری ( همخوان کردن، پاسخ و …) هنگام کلیک کردن روی لینک اتفاق می افتد. در واقع، توییت های دارای لینک ۸۶% بیشتر همخوان می شوند.
شاید با توجه به اینکه توییت های دارای لینک توجه بیشتری کسب می‌کند، فکر کنید که بازاریاب‌های پیشرفته خیلی بیشتر از لینک استفاده می‌کنند.
تنها ۳۶% توییت ها لینک دارند. (مقایسه کنید با ۲۵% سال ۲۰۱۰). به وضوح به توییت کردن لینک های بیشتری نیاز است.

چقدر؟ یکی از تحلیل ها پیشنهاد می‌دهد تا ۶۰ تا ۸۰% توییت های شما باید لینک داشته باشند تا نقطه عطفی برای همخوان شدن باشد.

۸- از توییت های سبک زندگی خودداری کنید
ستاره‌ها می‌توانند از توییت در باره زندگی شخصی‌شان استفاده ببرند، در حالی که برند‌ها نمی‌توانند! توییتر یک برند، کمتر در خصوص زندگی شخصی و بیشتر بستری برای بازریابی حرفه‌ای است. واقعی باشید اما پیش پا افتاده نباشید.
Dan Zarrella لیستی از ۲۰ کلمه‌ی کم فایده (کمترین تعامل ممکن را ایجاد می‌کنند) در توییتر تهیه کرده است. اینگونه از کلمات چون کار، خانه، در حال تماشا، خسته و فردا به طور تهوع آوری خودشیفته هستند.
فالوئرهای شما علاقه‌ای به کارهای شخصی شما ندارند. افراد کمتری با توییت‌های شما درباره‌ی خستگی یا خواب رفتن ارتباط می گیرند.

۹- قدرتمندانه مخاطبین خود را دعوت به اقدام کنید
زارللا Zarella اقدام به تهیه‌ی لیستی از کلمات کرده که بیشترین ریتوییت و همخوانی را داشته‌اند. در این میان کلماتی که توسط آنها از مخاطبین دعوت به انجام عمل خاصی می‌شود، بیشترین ریتوییت‌ها را داشته‌اند.
عباراتی مانند: “لطفا ریتوییت کنید، لطفا همخوان کنید، کمک، مرا دنبال کنید و چگونه می‌توان” بیشتر از آنکه روی فرستنده‌ی توییت متمرکز باشند، روی مخاطب و گیرنده‌ی توییت متمرکز هستند و آنها را به داشتن تعامل تشویق می‌کنند.
فالوئرها معمولا در صورتی که از ایشان خواسته شود بیشتر نسبت به توییت‌های شما واکنش نشان می‌دهند و وارد تعامل می‌شوند.

۱۰- در هر روز بین یک تا ۴ توییت پست کنید
باور اشتباه رایجی وجود دارد که هر چقدر بیشتر توییت کنید تعامل بیشتری خواهید گرفت.

داده‌های Salesforce نشان می دهد که شما می توانید با توییت کمتر ارتباط بیشتری برقرار کنید.
در واقع، توییت‌ بیش از حد می تواند به کاهش تعاملات منجر شود. مخصوصا در مورد برند‌ها که باید خیلی مراقب اتفاقات مربوط به بازاریابی‌شان باشند. برای افزایش تعاملات تعداد توییت‌ کردن‌های خود را محدود کنید. درحالی که فعالانه باید به پیغام های مستقیم و @منشن‌هایتان پاسخ بدهید، لازم نیست تمام روز با شدت و حدت توییت کنید.

* توضیح تیتر: در توییتر فارسی به کاربران تاثیرگذار و پرطرفدار به زبان عامه شاخ‌های توییتر می‌گویند. عنوان اصلی این مقاله البته این بوده است:
Ten Tweeting Techniques that Lead to Better Engagement

جمع‌بندی:
این ۱۰ تکنیک قدرتمند توییتر به شما کمک خواهد‌کرد تا در توییتر سرعتتان را افزایش دهید. با به کار گیری این رفتارهای‌بررسی شده، حضور فوری در زمان کوتاهی در توییتر خواهید داشت.
شما چه فکری دارید؟ شما از چه راهکارهایی برای بالا بردن تعاملاتتان در توییتر استفاده می کنید. آیا شما راهنمایی‌ای برای دیگران دارید؟